أسئلة متكررة
كل ما تحتاج معرفته وأكثر
نون.كوم هو سوق رقمي محلي, تم إنشاؤه لخدمة ودعم الأعمال التجارية في الشرق الأوسط حيث ترحب نون بالبائعين الذين لديهم عمل تجاري بغض النظر عن حجمه لإستخدام نون كمنصة رقمية لتوسيع أعمالهم عبر الانترنت
لدينا العديد من فئات الأعمال على موقع نون, حيث نقدم للعملاء مجموعة واسعة من المنتجات التي تناسب احتياجاتهم
اعثر على القائمة الكاملة لفئات منتجات موقع نون هنا
سهل جداً! اولاُ يجب أن يكون لديك سجل تجاري صالح وحساب على موقع نون ثم ستحتاج إلى إنشاء متجر البائع الخاص بك و تحميل المستندات المطلوبة
قم بالتسجيل لإنشاء حساب بائع على موقع نون هنا
اكتشف المزيد حول المستندات التي تحتاجها لإنشاء متجر البائع هنا
بمجرد تقديم جميع المستندات المطلوبة والحصول على الموافقة، سيعمل متجرك في غضون أيام
تواصل مع دعم البائع لحجز جلسة تدريبية لإرشادك خلال عملية البيع وإتقان استخدام أدوات مختبر البائع في نون
البريد الإلكتروني
seller@noon.com
ستحتاج أيضًا إلى إضافة موقع المستودع الخاص بك إلى متجرك والبدء في إدراج المنتجات. تعرف على كيفية سرد منتجاتك هنا
يتم تطبيق تفاصيل الرسوم والعمولات لكل عنصر ، وتختلف الأسعار وفقًا لنموذج البيع الذي ستستخدمه لبيع منتجاتك في نون سواء تم
إنجازها من قبل نون أو من قبل الشريك
تعرف على المزيد حول رسوم العمولات والمصاريف هنا
رسوم البائع في المملكة العربية السعودية
رسوم البائع في الإمارات العربية المتحدة
رسوم البائع في جمهورية مصر العربية
بمجرد بدء البيع في نون, سنقوم تلقائياً بتحويل مبيعاتك إلى حسابك المصرفي عل أساس أسبوعي.سوف تتلقى بيان مدفوعات لكل معاملة يمكنك العثور عليها في حساب البائع الخاص بك
يعالج البنك جميع المدفوعات كل يوم خميس لذا ستتلقى المدفوعات في حسابك المصرفي في غصون 2-3 أيام عمل كما ستتلقى أيضاً معرّف معاملة
بنكية و بياناً مفصلاً مع كل دفعة
تعرف على المزيد حول إعداد مدفوعاتك هنا
فورا! بمجرد إجراء عملية البيع الأولى الخاصة بك
يمكنك اختيار الطريقة التي تريد تخزين وشحن وبيع منتجاتك من خلالها. في نون، يمكنك اختيار أن تتم هذه العمليات عن طريق نون أو عن طريق الشريك والذي يتضمن كروس دوك أو الشحن المباشر أو التسليم المباشر
إتمام العمليات عن طريق نون أو ما يعرف ب (إف بي إن) هو نموذج دعم البيع الشامل وهو ما يفضل من قبل البائعين والعملاء
تعرف على المزيد حول نماذج بيع نون هنا
بصفتك بائعًا مسجلاً ومعتمدًا من نون ، ستتمكن من الوصول إلى واجهتنا الداخلية التي تسمى معمل البائع والتي تساعدك على بيع منتجاتك و إدارة متجرك عن طريق موقع نون. للوصول إلى معمل البائع الخاص بك، انقر على الرابط أدناه
www.partners.noon.com
تعرف على المزيد حول معمل البائع هنا
تعرف على المزيد حول إدارة المخزون والتحويلات هنا
يعتمد ذلك على نموذج البيع الخاص بك فسيتم إخطارك عن طريق البريد كلما تلقيت طلبا جديدا إذا كنت تستخدم نموذج البيع من قبل الشريك أو ما يعرف ب (إف بي بي) أو كنت تستخدم كروس دوك أو الشحن المباشر أو التوصيل المباشر. ستظهر جميع الطلبات التي تنتظر موافقتك في علامة تبويب طلبات المخزون في محطة البائع
أما فيما يتعلق بالبائعين الذين يفضلون استخدام نموذج البيع من نون أو ما يعرف ب (إف بي إن) حيث أننا سنقوم بإدارة طلباتك ومخزونك وأي طلبات مرتجعة كما سنقوم بالرد على استفسارات العملاء نيابة عنك
يمكن للبائعين الذين يستخدمون نموذج (إف بي إن) متابعة مبيعاتهم مباشرة تحت علامة التبويب "المبيعات" في منصة البائع الخاصة بهم التبويب"
سيتمكن البائعون من البيع داخل المنطقة التي يقيمون بها
يمكنك تسجيل شراكتك من خلال زيارة هذا الرابط
تتضمن نماذج البيع لدى نون رسوم الشحن، لذا يعتمد المبلغ على نموذج البيع الذي اخترته
تعرف على المزيد حول الرسوم هنا
لبدء البيع ، ستحتاج إلى إضافة مخزون إلى متجر البائع الخاص بك. يعد عرض المنتجات في نون أمرًا بسيطًا حيث أنك ستحتاج إلى الأساسيات كصور رائعة ووصفًا للمنتج و المواصفات التي يتمتع بها المنتج الخاص بك
تعلم المزيد حول كيفية عرض منتجاتك هنا
في بعض الأحيان ، يقرر العملاء أنهم لم يعودوا بحاجة المنتج الذي اشتروه أو أنهم لم يعودوا يريدونه .لدينا إرشادات واضحة لحماية حقوق العملاء والبائعين
تعرف على المزيد حول إرجاع المنتجات والغاء الطلبات هنا
باعتبارها السوق الرقمية الرائدة، تتمتع نون بمدى وصول وتأثير مذهلين للبائعين المحليين.لدعم ذلك ، هناك العديد من خيارات التسويق المتاحة للبائعين الراغبين في زيادة مبيعاتهم.تعرف على كيفية تتبع وزيادة مبيعاتك هنا
يشير الوزن الحجمي إلى الحجم الكلي للطرد (يقاس بالكيلوجرام الحجمي). سيحتاج البائعون إلى استخدام هذا لحساب الأسعار والهوامش بشكل صحيح للمنتجات المباعة في نون. إليك هذا الدلبل لمساعدتك في إجراء هذا الحساب